近年来，随着国内宠物经济日渐火爆，越来越多针对宠物的专项服务应运而生。而在昆明便有一家特殊的店，店内的橱窗里放着五颜六色的纸杯蛋糕、香气四溢的BBQ烤串、清凉下火的冬瓜鸭肉菊花汤，但是与传统餐厅不同的是，这是一家宠物餐厅，只针对宠物提供服务。记者实地探访发现，年轻人是宠物餐厅的主要消费群体，宠均消费在30元左右。
“我们餐厅分为室内室外两部分，室内有厨房、亲子装DIY、用餐区，而室外则是100平方米的草坪。”在871文化创意工场附近有一家宠物餐厅，餐厅主理人饼干（化名）告诉记者，之所以这样设计，是为了让宠物们拥有更好的用餐环境。饼干表示，有的动物天性比较胆小，容易受到环境刺激，所以会安排在室内用餐。而有的动物天性活泼好动，安排在室外草坪上会好一些。
在餐厅食物的定价上，饼干不仅参考了其他省份成熟的宠物餐厅的价格，也考虑到了昆明的消费水平。“我们店内最便宜的是10元一份的烤串BBQ，最贵的是68元一份的果木战斧牛排。大部分菜品的定价都在20至30元之间。”饼干觉得餐厅里这些菜品的定价，和正常餐厅差不多。“因为宠物饭量大的缘故，所以菜品的分量还会多一些。”饼干还表示，餐厅不使用预制菜，每一道菜品所用的食材都是当天购买，用不完的食材会做成烘焙小零食，不用担心浪费或者第二天继续使用。
说到给宠物做菜，饼干认为并不是每个人都可以做“宠物大厨”。“像我们店内的宠物厨师，都是考取了宠物营养师资格证的。”饼干表示宠物和人的身体构造不同，所以在做菜时人们更追求味道，而宠物则是更健康、造型更好看。“你别看我们这些菜色泽鲜艳，其实他们只有食材本身的味道，因为盐、鸡精一类的调味品会对宠物的身体造成伤害。”除此之外，给宠物做菜，用料也要精细到克重，只有精细合理的搭配才能保证食物的营养。
“这个是外卖的蛋糕，麻烦您来店里取一下。”饼干说，宠物餐厅除了提供堂食外，也有外卖服务。店内的食物主要分为4大类，营养中餐、主食、西餐和甜点。其中主食、西餐和甜点都可以走冷链，快递。昆明市内，餐厅还能够提供外卖配送服务。
外卖、快递服务的开通，主要和宠物餐厅的受众群体有关。“在我们店，年轻顾客的比例占到了80％。”饼干说，这些群体多为上班族。宠物对于他们来说，更像是家人，是一种精神寄托。“然而这些上班族下班后，都很累很疲惫，他们可能自己都点外卖吃，更别说给宠物做饭了。”针对这些顾客的需求，饼干开通了外送服务。“周一至周五，店里最多的是外卖单，周六周日则是堂食。”
“这个店我们前期投入了20多万，为了省钱，装修都是自己做的。”饼干说，店内的流水周一到周五每天在1000元左右，周末则在2000元。饼干表示店内现在还在试营业阶段，按这个营业情况预计半年内可以回本。
最让她担心的问题是同行的恶意差评。“虽然实体宠物餐厅目前昆明只有我们一家，但是相信马上就会开出很多同类型的店。”而且因为宠物餐厅做宠物零食烘焙的缘故，所以从9月份开店之后，就陆陆续续收到了一些做宠物烘焙同行的恶意差评。“这对我们影响很大，因为我们店主要做的就是线上宣发。”
对于未来的规划，饼干希望把宠物餐厅做成宠物服务一条龙。“不仅可以提供宠物餐食，还能够提供宠物洗浴、宠物美容、宠物乐园等。”饼干觉得，对于宠物餐厅这个市场来说，在昆明，每个区开上两到三家便会趋近于饱和。
“我是一个非常喜欢小动物的人，以前就想做宠物公益，现在终于可以实现我的梦想了。”饼干表示目前宠物餐厅正在推行宠物爱心救助计划。如果在昆明遇到无家可归或者走丢的小狗，可以带到店内。店内将为它们免费提供一份“爱心套餐”，同时也可以帮助这些小猫小狗们寻找领养。
“从活动发起以来，我们一共遇到过两次来店内食用爱心套餐的情况。”饼干介绍其中一次是一个家住西山区的宠物主，捡到了一只流浪狗，在得知店内提供爱心套餐的服务后，专门开车带着自家的宠物和流浪狗一起来到店里，为这只流浪狗点了一份爱心套餐，并寻找领养。
左女士和它家的柴犬罐罐是宠物餐厅的常客。她告诉记者，一周会带罐罐到店里吃一到两次。“这里的宠物食物的价格和我们一顿饭的价格差不多，所以我能接受。”左女士表示，其实宠物主很少会给宠物去尝试新东西，因为宠物和人不一样，很容易生病。“之前我一直在这家餐厅买宠物零食，所以比较放心，当得知开了堂食以后，马上就带狗狗来尝试了。”除此之外，左女士觉得宠物餐厅的大草坪也是吸引她的一个亮点。“现在都在提倡文明养狗，所以市区里很少有地方能够让狗狗自由自在的撒欢，有一块大草坪，就能完美解决这个问题。”除此之外左女士觉得带狗狗来线下堂食，能够让它找到很多玩伴。在这里有宠物半岛电子生日派对，宠物自助餐等活动，可以给宠物和主人留下许多美好的回忆。“通过狗狗也带动了我们这些家长的社交属性，让我们也交到了不少朋友。”
“我还是不接受这种形式。”李先生家有只布偶猫，他比较担心把猫带到室外环境去，猫咪会容易产生应激反应。除此之外李先生也担心卫生问题。“这么多猫猫狗狗混在一起，谁知道别的猫狗有没有打疫苗，做蛆虫，万一有传染病怎么办。”王女士同样无法接受这种形式，她觉得猫狗的食物和人的食物一样贵有些离谱。而且王女士觉得现在互联网这么发达，自己可以在网上跟着教程给自家的狗狗做饭，不需要专门跑到店里去这么麻烦。
云南本同经济信息咨询有限公司总经理杨蕾表示，目前从宠物餐厅的菜单及定位来说，网红属性和噱头比较强。“我觉得宠物餐厅的定位，不应该是有钱就来吃一顿，没钱就在家吃宠物粮，而是要发展成一种刚需。”杨蕾表示比如通过这些餐食，能够对宠物的身体发生好的转变。亦或者针对年纪较大的宠物，提供一些专门性的食品服务。其次宠物餐厅应该更加专业化，如果从宠物餐厅这一赛道出发就应该做好餐厅。首先是其他赛道已经趋近饱和，其次宠物市场的竞争目前已经非常激烈，如果无法在自己的赛道做到专精尖，而是想做“大锅饭”将很快被市场淘汰。