网友的视频发布于7月10日晚上8点半左右。短短两天时间，就有8000多点赞和2000多条留言。
7月12日上午，记者来到该宠物店，看到市民刘女士正在给店里的猫投喂食物。
刘女士说，她也不确定里面有几只猫，昨晚她来的时候看到有两只，但现在只看到一只。她从7月11日晚上开始来这家名为“夏沫宠物美容馆”的宠物店给小猫喂食，据她了解，宠物店里的猫已经被困在店里将近一个月了，最近店里还散发出恶臭。
因为担心两只猫被饿死，热心市民希望设法打开门，带猫去宠物医院检查、寄养，方便热心人投喂食物照顾这两只猫。
那么这家店的店主到底上哪儿去了？被困的宠物猫能否得到救助呢？记者找到了该铺面的业主王先生。王先生称，宠物店从去年12月开始就没有营业了，店主欠租金太久了， 还欠了店里员工的钱，现在他也联系不上店主。
随后记者联系上了该小区物业工作人员伍女士。伍女士告诉记者，这家宠物店老板是一位姓卢的女老板，店铺关门后，有人强行进入宠物店将猫带走，随后他们报了警，之后派出所就不允许开门进入宠物店了。
由于宠物店拖欠铺面业主租金，业主打算向法院提起诉讼收回铺面。但两只猫并非铺面业主也非物业所有，所以他们也不敢擅自做主，只能隔着门给猫投喂食物。
律师王清水表示，从物权角度来说，宠物店里的宠物属于宠物店老板个人私有财产，其他人不得侵犯。如果猫咪被拿出来以后，导致他人损害或者是猫咪本身的损伤，会存在承担责任的风险问题。为了减少风险存在，半岛电子律师认为，物业公司和业主不能擅自去开门取出猫咪进行赡养，这是比较正确的做法。
那么，有没有好的办法，做到既不侵犯宠物店老板的权益，又能让这些猫咪不被饿死呢？王清水律师也给出了建议。
律师王清水建议通过证据保全或者提存的方式，也就是通过公证机构去现场全程录音、录像，来保全屋内设施，包括两只宠物。录音录像证据保全是为了保证这个过程没有对房屋里的他人财产进行损坏。第二个，通过当地居委会或者社区以及派出所，通过他们告知原来的承租户，告诉她猫咪可能有这种情况，我们要对它进行一定的处理。