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【远见-商业热点观察】宠物友好 线下商圈半岛电子引流“新密码”

  本期线年中国宠物经济产业规模达4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模达8114亿元。由宠物行业引起的消费热点催生了不同的商业模式。不久前,在北京某时尚商圈,一场包括宠物运动会、相亲会、宠物烘焙、养宠科普等为主题的“宠物友好”活动,为商场拉动人流、客流,产生巨大作用。“小萌宠”如何为商场带来“大流量”?宠物流量能否有效转化为消费?什么是宠物友好理念?对宠物经济和非养宠人群意味着什么?

  张女士:来参加一场科普的活动,我的猫有些行为问题,比如尿床等;同时,7岁的猫有牙齿问题,来听听专业老师怎么讲。同时,看看是否有好玩的商品、好吃的食物等。

  张女士:是个安慰剂,可以疗慰我。有时半夜回家很焦虑,没有创意方案。这时,猫在桌子上看着我,陪着我加班,就挺好的。

  孙女士:从我出生到现在,都是猫狗陪伴,没离开过。在北京,我要带狗去社交,要么就是跟小区的狗,要么就开车到很远的郊区,才能接触到其他的狗。这次名义是“相亲”,实际想认识更多同品种的狗,一起玩。当然,主人们距离别太远,比如半小时车程,以后可以带着狗狗们去喝咖啡。

  邢芳:让人去理解养宠意味着什么。即将面对的问题和养孩子不一样,但也是同类型的问题。我们一家店的美容师养了4条狗,都是顾客弃养的。原因倒不是原主人抛弃,是因为打工人离开北京了。不管什么原因,是因为一时冲动造成的。另外,人宠友好不光是对宠物营造环境。半岛电子为什么在商圈做这个活动?为的是让养宠和不养宠的人和谐共存。养宠的人,要拴好狗绳、带捡便袋,维护环境文明;不养宠的人,看到宠物的可爱和聪明,要爱护。和谐共存,才能人宠友好。

  邢芳:相当于和商场一起做呈现。我们做连锁渠道,与很多品牌有合作,再优选那些希望通过线下活动和消费者做直接沟通的品牌。很多品牌在电商渠道卖得很好,但接触不到消费者的使用感受和困惑,很希望和线下用户交流,况且是一次性跟大量宠物主交流。

  邢芳:我们明显看到了变化。这个活动做了两年多,现在与刚开始时相比,有更多商圈接纳了“人宠友好”。举例来说,这家商场之前不接受宠物进入,但活动期间,宠物可以放在推车里,进入商场逛街。北京、上海、深圳等城市人宠友好的氛围和开放度,明显变化。任何新事物,像“它经济”,只要自然生长起来,有需求,就会带动环境的变化。

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