400-123-4567

　　半岛电子近日有博主称，自己网购的一袋“比乐”牌狗粮到货后，发现包装袋上有针孔，疑似被针管投毒。还有多名网友分享显示自己买的猫狗粮快递包装出现孔洞，疑似有人用针往宠物快递中注射毒药，消息引发大量网友关注。

　　上述博主在评论区回复网友称，其发布视频是提醒大家近期多注意检查宠物用品，此事与品牌方和商家没有关系，希望大家不要误会。同时，也希望宠物用品品牌方和商家加强包装保护，避免悲剧发生。

　　近日，已有多家店铺陆续宣布调整猫狗粮快递包装、更改包装等措施，防止投毒事件发生。同时也发布了一些检查猫粮包装是否完好的科普视频，提醒养宠人注意辨别，保护好宠物。

　　23日下午涉事狗粮品牌“比乐”客服人员回应记者称，他们已经关注到该博主发布的视频。至于该袋狗粮是否被投毒，还有待进一步调查核实，目前有专人在跟进，“用户如果收到包装破损的狗粮，可以申请退换货。”23日晚，比乐品牌方在其官方微信发布紧急声明称，近日网传宠物粮快递投毒事件频发，引起了诸多恐慌，为此他们紧急沟通各部门，就纸箱包装、快递面单、发货追踪等相关问题，进行排查调整，沟通排除相关安全隐患。

　　10月21日，某宠物相关品牌发布公告称已紧急让仓库修改发货单名称，如订单无特殊备注，短期内不会使用定制包装纸箱及定制胶带；

　　同日，喜喵猫粮发布视频称部分订单已用空白纸箱发货，全部更换需用1到两天时间，更换狗包装为空白纸箱加透明胶带；

　　同日，@网易天成宠物旗舰店发布通告，称将进行保密发货，所有快递免单加密保护。